FAQ
Q
送料について教えてください。
A
・配送地域と、商品サイズによって配送料が異なります。
◎配送方法:ポスト便
お届け時期:通常、発送の翌日または翌々日
料金:全国一律380円
※ポストにそのまま投函される形の配送方法となります。
◎配送方法:ヤマト宅配便
お届け時期:通常、発送の翌日または翌々日
料金:お届けの地域により異なります。
北海道 2000円
東北 1500円
関東 1300円
信越 1300円
北陸 1100円
中部 1100円
関西 1100円
中国 900円
四国 1000円
九州 900円
沖縄 1200円
各商品ページの「送料についてはこちら」をクリックし、都道府県別の送料をご確認ください。
※複数の商品をご注文の場合、送料が一番高い商品の送料が適用となります。
Q
支払方法について教えてください。
A
クレジットカード決済・コンビニ決済・PayPal・銀行振込・キャリア決済・楽天ペイがご利用いただけます。
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
【クレジットカード決済】
VISA、Master、American Expressがご利用いただけます。
※海外発行カードはご利用いただけない場合がございます
※PayPalではJCBもご利用いただけます
【コンビニ決済】
以下のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
・ローソン(ロッピー)
・ファミリーマート(Famiポート)
・サークルK・サンクス(カルワザステーション)
・セイコーマート(クラブステーション)
・コンビニPOSレジ(オンライン決済)
Q
購入した商品はいつ発送されますか?
A
配送のご依頼を受けてから翌日~3日以内に発送いたします。
※基本的にご注文日の翌日発送となりますが、火水を挟む場合は、3~4日以内に発送いたします。
Q
決済方法を変更できますか?
A
一度購入したオーダーの内容変更は不可となります。あらかじめご了承ください。
Q
間違えた商品を購入してしまいました。
A
一度購入したオーダーの内容変更は不可となります。
Q
商品の返品がしたいです。
A
商品に欠陥がある場合を除く、お客様御都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
商品に不具合があった場合は、商品到着日より1週間以内に、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただきましたら、当店よりご返送・交換方法のご連絡をさせて頂き、返品・交換をさせて頂きます。
返品・交換商品の送料・手数料は全て当社が負担いたします。交換品がご用意できない場合は、あらためてご連絡させていただきます。
Q
上記以外の質問、商品についての問い合わせ先を教えてください。
A
下記のメールにてお問い合わせください。